ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных образовательных услуг по обучению
на онлайн-курсе «Основы флористического мастерства»
Санкт-Петербург «01» ноября 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Попова Елена Александровна ИНН780622026702 ОГРНИП 318784700055350, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных образовательных услуг на онлайн-курсе «Основы флористического мастерства» с любым полностью дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее “Заказчик”) посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Попова Елена Александровна, оказывающая платные услуги по обучению на онлайн-курсе «Основы флористического мастерства» Заказчику на основании настоящего договора.
Заказчик (Обучающийся) - дееспособное физическое лицо, которое заключило договор на оказание образовательных услуг или в интересах которого заключен договор на оказание образовательных услуг на онлайн-курсе «Основы флористического мастерства», осуществившее оплату Услуг или за которого оплату Услуг осуществило иное физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, допущенное к прохождению онлайн-курса «Основы флористического мастерства».
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении текста оферты в целом или отдельных ее пунктов, в том числе согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных услуг по обучению на онлайн-курсе «Основы флористического мастерства» на условиях, изложенных в оферте. Акцептом признается совершение Заказчиком полной либо частичной оплаты (в случае применения согласованной с Заказчиком рассрочки) стоимости обучения безналичным путем, акцепт считается совершенным в день поступления оплаты на счет Исполнителя.
Онлайн-курс - авторский обучающий дистанционный онлайн-курс “Основы флористического мастерства” (далее Курс, Онлайн-курс), представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой видеоматериалов, транслируемых в дистанционной форме, а также включающий в том числе домашние задания, видео-встречи и консультации с использованием информационной сети интернет, образовательной платформы, технологий сервисов видеосвязи (Zoom или согласованные Заказчиком аналоги) и чатов, а также каналов в мессенджерах (Телеграм). Исполнитель уведомляет, а Заказчик соглашается, что данный онлайн-курс направлен на оказание образовательных услуг в рамках предпринимательской деятельности Заказчика и Исполнителя и регулируется положениями главы 39 Гражданского Кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ. В соответствии с преамбулой ФЗ РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, к отношениям, установленным между сторонами договора не применяются положения ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
Программа курса– структура и содержание авторского Онлайн-курса, совокупность материалов по заявленной теме обучения. Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программ курса, существенно не изменяющие содержание и структуру онлайн курса “Основы флористического мастерства”.
Услуги– предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе услуги по обучению на онлайн-курсе «Основы флористического мастерства» согласно утвержденной Исполнителем Программы курса.
Материалы – совокупность вебинаров, презентаций, заданий в текстовой или любой иной форме, любые иные информационные (в том числе графические, аудио или видео, а также текстовые и иные) материалы, консультации по вопросам Онлайн-курса, составляющие в совокупности Программу курса, создаваемые и/или используемые Исполнителем по Договору.
Тарифы – определенная Исполнителем система ставок оплаты за оказываемые Исполнителем Услуги, условия Тарифов размещены на Сайте Исполнителя.
Сайт Исполнителя (Сайт) – информационный ресурс в сети Интернет, сайт
https://elenapopovaschool.ru/ofm/action Все материалы (тексты, рисунки, фотографии и т.д.), размещенные по указанному адресу, а также, размещаемые в телеграмм-канале курса, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
Образовательная платформа – платформа GetCourse (также «Платформа») — программа для ЭВМ «Геткурс 2.0», которая представлена в объективной форме в виде совокупности данных и команд и которая включает в себя исходный текст, базы данных, аудиовизуальные произведения, иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности, а также всю документацию по ее использованию. Платформа расположена в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru. Платформа зарегистрирована в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных (Запись в реестре № 10031). Общество с ограниченной ответственностью «Система Геткурс» ИНН: 9731055900; КПП: 773101001; ОГРН: 1197746675170; Юридический адрес: 121205, город Москва, территория инновационного центра Сколково, Большой бульвар, дом 42, строение 1, помещение 1122, адрес электронной почты: support@getcourse.ru. На Платформе размещены все обучающие материалы, а также осуществляется обратная связь Исполнителя и Заказчика посредством размещения комментариев под видео и/или текстовыми материалами и ответов на них. Стороны пришли к пониманию, что Исполнитель имеет право использовать Telegram, а также иные каналы для размещения информационных сообщений Исполнителя с возможностью комментирования информационных сообщений Заказчиком.
Оператор образовательной платформы - Общество с ограниченной ответственностью «Система Геткурс» ИНН: 9731055900; КПП: 773101001; ОГРН: 1197746675170; Юридический адрес: 121205, город Москва, территория инновационного центра Сколково, Большой бульвар, дом 42, строение 1, помещение 1122, адрес электронной почты:
support@getcourse.ru., предлагающее неопределенному кругу лиц разместить свои образовательные курсы на Платформе согласно условиям оферты.
Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем, включая его представителей (при наличии) в рамках настоящей оферты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. 2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных образовательных услуг по обучению на онлайн-курсе «Основы флористического мастерства» дистанционным способом с целью получения знаний и умений в рамках Программы курса.
2.2. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством использования соответствующего программного обеспечения и образовательной Платформы.
2.3. Информация для доступа к Услугам направляется Заказчику по контактным данным, указанным при оплате Услуг.
2.4. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику предусмотренной Программой курса информации, передачей предусмотренных Программой курса знаний и опыта Исполнителя и комплексом мер, предусмотренных Программой курса, направленных на формирование знаний и умений у Заказчика. Исполнитель ни в каком случае не отвечает за достижение Заказчиком каких-либо результатов в его профессиональной деятельности, получение (либо увеличение получаемой) Заказчиком прибыли и любые иные аналогичные аспекты.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. 3.1. Дата начала обучения на Курсе определена датой предоставления доступа к первому уроку. При этом, учитывается, что после оплаты каждым Заказчиком не менее 50% (пятидесяти процентов) от стоимости обучения на Курсе, Исполнитель в порядке предобучения досрочно предоставляет такому Заказчику доступ к первым 5 (пяти) урокам.
3.2. Дата окончания обучения определена датой аттестационного задания по курсу.
3.3. Продолжительность (срок) обучения определен Программой курса, размещенной на Сайте.
3.4. Заказчик самостоятельно контролирует свое присутствие на Курсе, знакомится с расписанием Курса и содержанием Программы курса на Сайте и самостоятельно несет ответственность за соблюдением сроков прохождения обучения и другие действия, связанные с обучением. В случае, если Заказчик игнорирует вышеуказанную информацию и порядок прохождения Курса, услуга будет считаться оказанной со стороны Исполнителя надлежащим образом.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. 4.1. Заказчику поэтапно, начиная с даты старта обучения, предоставляется доступ к обучающим материалам Программы курса в соответствии с расписанием Курса (п. 3.3). Расписание может быть изменено Исполнителем. О любых изменениях в расписании Исполнитель информирует Заказчика не позднее чем за 24 часа до их введения в действие любым из доступных способов. Заказчик не вправе давать Исполнителю каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Курса.
4.2. Обучение проходит на образовательной платформе ООО «Система Геткурс», а также могут применяться в том числе с использованием технологий сервисов видеосвязи (Zoom или согласованные Заказчиком аналоги) и чатов, а также каналов в мессенджерах (Телеграм).
4.3. Каждый Обучающийся программы имеет доступ к Платформе через логин и пароль, который направляется Исполнителем по электронному адресу Заказчика, указанному в электронной форме регистрации Заказчика.
4.4. Доступ Обучающегося к обучающему материалу сохраняется в течение срока, предусмотренного тарифом, указанным на Сайте
. 4.5. Порядок зачисления Обучающегося на курс происходит следующим образом:
4.5.1. До зачисления Обучающийся направляет заполненную форму регистрации и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Исполнителя.
4.5.2. Дача согласия на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Исполнителя производится путем проставления галочки/крестика/звездочки/точки (в зависимости от особенностей регистрационной формы на Сайте в поле «Даю согласие на обработку персональных данных».
4.5.3. Файлы «Политика конфиденциальности» и «Согласие на обработку персональных данных» размещены в регистрационной форме в виде активной кликабельной ссылки на файлы, а также в виде загруженных файлов в разделе «Документы» на Сайте.
4.5.4. После совершения действий, указанных в п.4.5.1 и 4.5.2 Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту логин и пароль от личного кабинета с доступом к вводному уроку.
4.5.5. До завершения зачисления Заказчик направляет подписанный собственноручно договор оказания образовательных услуг, размещенный в модуле «Вводный урок» на Платформе и размещает в виде скана или фото в формате PDF или JPEG в личном кабинете в раздел «домашнее задание» в модуле «Вводный урок».
4.5.6. До зачисления Заказчик производит оплату стоимости Курса по выбранному тарифу на Сайте.
4.5.7. Ответственность за достоверность данных, указанных в форме регистрации и в договоре оказания образовательных услуг несет Заказчик.
4.5.8. После оплаты Курса Заказчик высылает Исполнителю электронный платежный документ.
4.5.9. После размещения в личном кабинете данных Заказчика, загрузки договора оказания образовательных услуг, оплаты и получения электронного платежного документа, Исполнитель зачисляет Заказчика на курс путем открытия доступа к материалам Программы Курса. Программа Курса имеет обучающий план, уроки по которому могут открываться поэтапно.
4.6. Порядок отчисления Заказчика с Курса:
4.6.1. В случае, если Заказчик не сдал итоговую аттестацию по Курсу, он имеет право пересдачи в течение 10 дней с момента получения результатов первоначальной итоговой аттестации. Если Заказчик не смог сдать итоговую аттестацию с учетом попытки пересдачи, Исполнитель вправе отчислить его.
4.6.2. В случае, когда Заказчик нарушил правила обучения на Курсе, деловую этику, нарушил одну или более обязанностей, описанных в пункте 5.3 «Обязанности заказчика», Исполнитель вправе отчислить его за нарушение условий договора.
4.6.3. Иных случаев отчисления кроме тех, что описаны в п.п. 4.6.1 и 4.6.2, в образовательных отношениях Исполнителя и Заказчика не предусмотрено.
4.6.4. В случаях отчисления Заказчика с Курса, он не вправе претендовать на документ о дополнительном образовании, утвержденный Исполнителем по форме для данной образовательной программы.
4.7. Порядок восстановления Заказчика на Курсе:
4.7.1. Исполнитель не восстанавливает Заказчика на Курсе в рамках оформленных образовательных отношений, если отчисление произошло в порядке п. 4.6.2 Оферты.
4.7.2. Восстановление Заказчика на Курсе в случае отчисления в порядке п. 4.6.1 Оферты может быть произведено в исключительных случаях по уважительным причинам с согласия Заказчика.
4.7.3. Отсутствие основания для восстановления Заказчика на Курсе не является препятствием для приобретения Заказчиком Курса или иных услуг Исполнителя в будущем.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. 5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4. Выдать Заказчику документ о прохождении образовательной Программы при соблюдении требований к прохождению обучения и при условии успешной сдачи итоговой аттестации.
5.1.5. Разместить в сети Интернет в открытом доступе информацию о Курсе и об образовательной программе Онлайн-курса.
5.1.6. Заключить с Заказчиком договор оказания образовательной услуги.
5.1.7. Предоставить доступ к Курсу в соответствии с расписанием Курса.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика, существенно не изменяющие содержание и структуру Курса.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Курса и к Исполнителю лично.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Платформе не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Для Заказчиков, заключивших договор на условиях оферты действуют условия, существовавшие на момент акцепта оферты Заказчиком.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую оферту в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, в том числе таким нарушением признается проявление агрессии или неуважительное отношение к Заказчику. При этом денежные средства за оказанный объем услуг возврату не подлежат.
5.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение убытков Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и Платформы в целях получения прибыли.
5.2.6. Исполнитель имеет право запрашивать персональные данные Заказчика в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных, а также данные о прохождении обучения.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
5.3.2. После выбора услуги и оплаты в полном объеме услуг по обучению на Курсе придерживаться установленного Расписания Курса и условий Программы Курса, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучения на Курсе
5.3.5. В чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг по Договору и на разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи, Заказчику запрещено: размещать информацию негативного характера; высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг; использовать нецензурные выражения; оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.); размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору (далее Чат) файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент; публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера; публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата; размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы; создавать сторонние или собственные Чаты для общения участников обучения; призывать участников обучения вступать в сторонние или собственные Чаты.
5.3.6. Соблюдать права на интеллектуальную собственность правообладателей любых получаемых Заказчиком материалов, не осуществлять видеозапись никаких фрагментов Курса, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, иными способами) материалы Курса. Незаконное сохранение и тиражирование материалов также является нарушением.
5.3.7. Придерживаться установленного графика Программы Курса, соблюдать сроки, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.3.8. Самостоятельно организовывать свое собственное рабочее пространство для прохождения уроков по Программе.
5.3.9. Самостоятельно обеспечить для целей обучения на Курсе доступ к интернету, звуковому оборудованию, видеоизображениям.
5.3.10. Самостоятельно уплачивать проценты банку, если таковые установлены платёжными агрегаторами или кредитными организациями.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Использовать полученные по итогам прохождения обучения знания и умения.
5.4.2. Отказаться от дальнейшего прохождения обучения в любое время. 5.4.3. Получить документ о прохождении образовательной Программы на условиях, предусмотренных офертой.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ. 6.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору указана на Сайте: согласно тарифу на дату заключения договора, который определяется в соответствии с информацией о размере оплаты, публикуемой на Сайте
и зафиксированной в Договоре на оказание образовательной услуги. Состав стоимости отдельных услуг, образующих комплексную услугу приведен в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
6.2. Стоимость образовательных услуг включает в себя следующие объемы услуг и определяется следующим образом (услуга в соответствующем объеме считается оказанной с момента, предусмотренного настоящим разделом):
6.2.1. Услуги доступа к урокам Курса, предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе. Признаются оказанными в полном объеме в день завершения Программы Курса, независимо от длительности доступа к информационным материалам Курса.
6.2.2. Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам Курса и дополнительным материалам (видео уроки, вебинары, практики, текстовые инструкции, электронная библиотека, аудио подкасты, презентации, чек-листы, записи консультаций, авторские материалы Исполнителя, обратная связь в виде разбора, свидетельство об образовании, входящими в курс, проверка домашнего задания, организация кураторского блока, создание специального обучающего контента, подключение доступа к платформе ООО «Система Геткурс») признаются оказанными в полном объеме в момент открытия (предоставления) доступа к соответствующим материалам независимо от их фактического просмотра и применения Заказчиком.
6.2.3. Услуги по проверке домашнего задания признаются оказанными в полном объеме в момент отправки комментария на домашнее задание со стороны Исполнителя в личный кабинет на платформе ООО «Система Геткурс», в чат в Телеграм либо иным оговоренным сторонами способом.
6.2.4. Услуги по созданию контента на платформе ООО «Система Геткурс», включая аудио видео-фото услуги, дизайнерские услуги, необходимые для эффективной организации обучения признаются оказанными Исполнителем в момент открытия доступа к обучающему Курсу.
6.2.5. Услуги по организации доступа к платформе ООО «Система Геткурс» признаются оказанными Исполнителем в момент направления Заказчику логина и пароля от личного кабинета к платформе ООО «Система Геткурс».
6.2.6. Иные сопутствующие услуги, организованные Исполнителем для успешного прохождения обучения Заказчику, признаются оказанными Исполнителем в момент направления Заказчику логина и пароля от личного кабинета к платформе ООО «Система Геткурс».
6.3. Оплата услуг по обучению производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от актуальной стоимости обучения.
6.4. Заказчик имеет право получить заем от банка-партнера на всю сумму договора без выплаты Исполнителю каких-либо процентов, в случае прохождения полной Программы обучения. В этом случае Исполнитель может предоставлять скидку по стоимости обучения в размере процентов за пользование заемных денежных средств, установленных банком-партнером, при этом Исполнитель ни в каком случае не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказчиком условий предоставления рассрочки/кредита. В случае использования банковской рассрочки/банковского кредита Заказчик обязуется самостоятельно уточнить у банка все условия предоставления такой рассрочки/кредита, в том числе все размеры комиссий, процентов и любых иных платежей, Исполнитель ни в каком случае не несет ответственность за условия предоставления рассрочки/кредита банком, все вопросы, связанные с рассрочкой/кредитом, Заказчик должен урегулировать напрямую с банком.
6.5. Способы оплаты по Договору: оплата банковской картой с помощью платежной системы и другие способы, которые предложены Исполнителем на сайте продажи Услуги. Также оплата может быть внесена третьими лицами, о чем Заказчик уведомляет письменно Исполнителя.
6.6. Стороны пришли к пониманию, что все оплаты производятся через ООО «Система Геткурс», который является платежным агентом в целях соблюдения требований Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
6.7. В случае, когда оплата с помощью платежного агента ООО «Система Геткурс» невозможна, платеж производится по ссылке эквайринга выставленным самим Исполнителем в целях соблюдения требований Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 № 54-ФЗ. 6.8. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель ни в каком случае не может осуществлять возвраты денежных средств, не поступивших на расчетный счет Исполнителя.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.11. Исполнитель не несет ответственности за дополнительные затраты Заказчика, вызванные банковскими процентами, стоимостью доступа к интернету и организацию рабочего пространства Заказчика.