ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание платных образовательных услуг по обучению

на онлайн-курсе

 «Флористика и декор мероприятий»

Индивидуальный предприниматель Попова Елена Александровна ИНН 780622026702 ОГРНИП 318784700055350, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных образовательных услуг на онлайн-курсе «Современная коммерческая флористика» с любым полностью дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее «Заказчик») посредством совершения акцепта настоящей оферты.  
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.               ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Попова Елена Александровна, оказывающая платные услуги по обучению на онлайн-курсе «Современная коммерческая флористика» Заказчику на основании настоящего договора.
Заказчик (Обучающийся) - дееспособное физическое лицо, которое заключило договор на оказание образовательных услуг или, в интересах которого заключен договор на оказание образовательных услуг, на Онлайн-курсе, осуществившее оплату Услуг или за которого оплату Услуг осуществило иное физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, допущенное к прохождению Онлайн-курса.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении текста оферты в целом или отдельных ее пунктов, в том числе согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных услуг по обучению на Онлайн-курсе на условиях, изложенных в оферте. Акцептом признается совершение Заказчиком полной либо частичной оплаты (в случае применения согласованной с Заказчиком рассрочки) стоимости обучения безналичным путем, акцепт считается совершенным в день поступления оплаты на счет Исполнителя.
Онлайн-курс - авторский обучающий дистанционный онлайн-курс «Современная коммерческая флористика» (далее Курс, Онлайн-курс), представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой видеоматериалов, транслируемых в дистанционной форме, а также включающий в том числе домашние задания, видео-встречи и консультации с использованием информационной сети интернет, образовательной платформы, технологий сервисов видеосвязи (Zoom или иные аналоги) и чатов, а также каналов в мессенджерах (Telegram). Исполнитель уведомляет, а Заказчик соглашается, что данный онлайн-курс направлен на оказание образовательных услуг в рамках предпринимательской деятельности Заказчика и Исполнителя и регулируется положениями главы 39 Гражданского Кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ. В соответствии с преамбулой ФЗ РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, к отношениям, установленным между сторонами договора не применяются положения ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
Программа курса– структура и содержание авторского Онлайн-курса, совокупность материалов по заявленной теме обучения. Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программ курса, существенно не изменяющие содержание и структуру Онлайн-курса.
Услуги– предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе услуги по обучению на Онлайн-курсе, согласно утвержденной Исполнителем Программы курса.
Материалы – совокупность вебинаров, презентаций, заданий в текстовой или любой иной форме, любые иные информационные (в том числе графические, аудио или видео, а также текстовые и иные) материалы, консультации по вопросам Онлайн-курса, составляющие в совокупности Программу курса, создаваемые и/или используемые Исполнителем по Договору.
Тарифы – определенная Исполнителем система ставок оплаты за оказываемые Исполнителем Услуги, условия Тарифов размещены на Сайте Исполнителя.
Сайт Исполнителя (Сайт) – информационный ресурс в сети Интернет, сайт https://elenapopovaschool.ru/sv_kurs. Все материалы (тексты, рисунки, фотографии и т.д.), размещенные по указанному адресу, а также, размещаемые в Telegramм-канале курса, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
Образовательная платформа – платформа GetCourse (также «Платформа») — программа для ЭВМ «Геткурс 2.0», которая представлена в объективной форме в виде совокупности данных и команд и которая включает в себя исходный текст, базы данных, аудиовизуальные произведения, иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности, а также всю документацию по ее использованию. Платформа расположена в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru. Платформа зарегистрирована в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных (Запись в реестре № 10031). Общество с ограниченной ответственностью «Система Геткурс» ИНН: 9731055900; КПП: 773101001; ОГРН: 1197746675170; Юридический адрес: 121205, город Москва, территория инновационного центра Сколково, Большой бульвар, дом 42, строение 1, помещение 1122, адрес электронной почты: support@getcourse.ru. На Платформе размещены все обучающие материалы, а также осуществляется обратная связь Исполнителя и Заказчика посредством размещения комментариев под видео и/или текстовыми материалами и ответов на них. Стороны пришли к пониманию, что Исполнитель имеет право использовать Telegram, а также иные каналы для размещения информационных сообщений Исполнителя с возможностью комментирования информационных сообщений Заказчиком.
Оператор образовательной платформы - Общество с ограниченной ответственностью «Система Геткурс» ИНН: 9731055900; КПП: 773101001; ОГРН: 1197746675170; Юридический адрес: 121205, город Москва, территория инновационного центра Сколково, Большой бульвар, дом 42, строение 1, помещение 1122, адрес электронной почты: support@getcourse.ru., предлагающее неопределенному кругу лиц разместить свои образовательные курсы на Платформе согласно условиям оферты.
Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем, включая его представителей (при наличии) в рамках настоящей оферты.

2.               ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1.          Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных образовательных услуг по обучению на онлайн-курсе «Современная коммерческая флористика» дистанционным способом с целью получения знаний и умений в рамках Программы курса.
2.2.          Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством использования соответствующего программного обеспечения и образовательной Платформы.
2.3.          Информация для доступа к Услугам направляется Заказчику по контактным данным, указанным при оплате Услуг.
2.4.          Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику предусмотренной Программой курса информации, передачей предусмотренных Программой курса знаний и опыта Исполнителя и комплексом мер, предусмотренных Программой курса, направленных на формирование знаний и умений у Заказчика. Исполнитель ни в каком случае не отвечает за достижение Заказчиком каких-либо результатов в его профессиональной деятельности, получение (либо увеличение получаемой) Заказчиком прибыли и любые иные аналогичные аспекты.

3.               СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
3.1.          Расписание Курса:
 
3.2.          В случаях внесения изменений в продолжительность (срок) обучения на Курсе, такие изменения публикуются на Сайте.
3.3.          Заказчик самостоятельно контролирует свое присутствие на Курсе, знакомится с расписанием Курса и содержанием Программы курса на Сайте и образовательной платформе, а также самостоятельно несет ответственность за соблюдением сроков прохождения обучения и другие действия, связанные с обучением. В случае, если Заказчик игнорирует вышеуказанную информацию и порядок прохождения Курса, услуга будет считаться оказанной со стороны Исполнителя надлежащим образом.
 
4.               ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1.          Доступ к обучающим материалам Программы курса предоставляется Заказчику в соответствии с расписанием Курса (п. 3.1). Расписание может быть изменено Исполнителем. О любых изменениях в расписании Исполнитель информирует Заказчика не позднее чем за 24 часа до их введения в действие любым из доступных способов. Заказчик не вправе давать Исполнителю каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Курса.
4.2.          Обучение проходит на образовательной платформе ООО «Система Геткурс», а также могут применяться в том числе с использованием технологий сервисов видеосвязи (Zoom или согласованные Заказчиком аналоги) и чатов, а также каналов в мессенджерах (Telegram).
4.3.          Каждый Обучающийся программы имеет доступ к Платформе через логин и пароль, который направляется Исполнителем по электронному адресу Заказчика, указанному в электронной форме регистрации Заказчика.
4.4.          Доступ Обучающегося к обучающему материалу сохраняется в течение срока, предусмотренного тарифом, указанным на Сайте.
4.5.          Порядок зачисления Обучающегося на курс происходит следующим образом:
4.5.1.     До зачисления Обучающийся направляет заполненную форму регистрации и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Исполнителя.
4.5.2.     Дача согласия на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Исполнителя производится путем проставления галочки/крестика/звездочки/точки (в зависимости от особенностей регистрационной формы) на Сайте в поле «Даю согласие на обработку персональных данных».
4.5.3.     Файлы «Политика конфиденциальности» и «Согласие на обработку персональных данных» размещены в регистрационной форме в виде активной кликабельной ссылки на файлы, а также в виде загруженных файлов в разделе «Документы» на Сайте.
4.5.4.     После совершения действий, указанных в п.4.5.1 и п.4.5.2 Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту логин и пароль от личного кабинета с доступом к вводному уроку.
4.5.5.     До зачисления Заказчик производит оплату стоимости Курса по выбранному тарифу на Сайте.
4.5.6.     Ответственность за достоверность данных, указанных в форме регистрации несет Заказчик.
4.5.7.     После размещения в личном кабинете данных Заказчика и оплаты, Исполнитель зачисляет Заказчика на курс путем открытия доступа к материалам Программы Курса. Программа Курса имеет обучающий план, уроки по которому могут открываться поэтапно.
4.6.          Порядок отчисления Заказчика с Курса:
4.6.1.     В случае, когда Заказчик нарушил правила обучения на Курсе, деловую этику, нарушил одну или более обязанностей, описанных в пункте 5.3 «Обязанности заказчика», Исполнитель вправе отчислить его за нарушение условий договора.
4.6.2.     Иных случаев отчисления кроме тех, что описаны в п. 4.6.2, в образовательных отношениях Исполнителя и Заказчика не предусмотрено.
4.6.3.     В случаях отчисления Заказчика с Курса, он не вправе претендовать на документ о дополнительном образовании (сертификат о прохождении Курса), утвержденный Исполнителем по форме для данной образовательной программы.
4.7.          Порядок восстановления Заказчика на Курсе:
4.7.1.     Исполнитель не восстанавливает Заказчика на Курсе в рамках оформленных образовательных отношений, если отчисление произошло в порядке п. 4.6.2 Оферты.
4.7.2.     Восстановление Заказчика на Курсе в случае отчисления по иным причинам, может быть осуществлено в исключительных случаях по уважительным причинам по письменному заявлению Заказчика с приложением подтверждающих документов, которое подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.
4.7.3.     Отсутствие основания для восстановления Заказчика на Курсе не является препятствием для приобретения Заказчиком Курса или иных услуг Исполнителя в будущем на новых условиях.
 
5.               ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
5.1.          Исполнитель обязуется:
5.1.1.     Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2.     Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору.
5.1.3.     Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4.     Выдать Заказчику документ о прохождении Курса при соблюдении требований к прохождению обучения.
5.1.5.     Разместить в сети Интернет в открытом доступе информацию о Курсе и об образовательной программе Онлайн-курса.
5.1.6.     Предоставить доступ к Курсу в соответствии с расписанием Курса.
5.2.          Исполнитель вправе:
5.2.1.     Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика, существенно не изменяющие содержание и структуру Курса.
5.2.2.     Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Курса и к Исполнителю лично.
5.2.3.     В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Платформе или Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Для Заказчиков, заключивших договор на условиях оферты действуют условия, существовавшие на момент акцепта оферты Заказчиком.
5.2.4.     В одностороннем порядке расторгнуть настоящую оферту в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, в том числе таким нарушением признается проявление агрессии или неуважительное отношение к Исполнителю. При этом денежные средства за оказанный объем услуг возврату не подлежат.
5.2.5.     Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение убытков Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и Платформы в целях получения прибыли.
5.2.6.     Исполнитель имеет право запрашивать персональные данные Заказчика в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных, а также данные о прохождении обучения.
5.3.          Заказчик обязуется:
5.3.1.     Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
5.3.2.     После выбора услуги и оплаты в полном объеме услуг по обучению на Курсе придерживаться установленного Расписания Курса и условий Программы Курса, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.3.     Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.4.     Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучения на Курсе.
5.3.5.     В чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг по Договору и в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи, Заказчику запрещено: размещать информацию негативного характера; высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг; использовать нецензурные выражения; оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.); размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору (далее Чат) файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент; публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера; публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата; размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы; создавать сторонние или собственные Чаты для общения участников обучения; призывать участников обучения вступать в сторонние или собственные Чаты.
5.3.6.     Соблюдать права на интеллектуальную собственность правообладателей любых получаемых Заказчиком материалов, не осуществлять видеозапись никаких фрагментов Курса, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, иными способами) материалы Курса. Незаконное сохранение и тиражирование материалов также является нарушением.
5.3.7.     Придерживаться установленного графика Программы Курса, соблюдать сроки, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.3.8.     Самостоятельно организовывать свое собственное рабочее пространство для прохождения уроков по Программе.
5.3.9.     Самостоятельно обеспечить для целей обучения на Курсе доступ к интернету, звуковому оборудованию, видеоизображениям.
5.3.10.  Самостоятельно уплачивать проценты банку, если таковые установлены платёжными агрегаторами или кредитными организациями.
5.4.          Заказчик имеет право:
5.4.1.     Использовать полученные по итогам прохождения обучения знания и умения.
5.4.2.     Отказаться от дальнейшего прохождения обучения в любое время.
5.4.3.     Получить документ о прохождении образовательной Программы на условиях, предусмотренных офертой.

6.               СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.   
6.1.          Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору указана на Сайте: согласно тарифу на дату заключения договора, который определяется в соответствии с информацией о размере оплаты, публикуемой на Сайте. Состав стоимости отдельных услуг, образующих комплексную услугу приведен в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
6.2.          Стоимость образовательных услуг включает в себя следующие объемы услуг и определяется следующим образом (услуга в соответствующем объеме считается оказанной с момента, предусмотренного настоящим разделом):
6.2.1.     Услуги доступа к урокам Курса, предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе, признаются оказанными в полном объеме в день завершения Программы Курса, независимо от длительности доступа к информационным материалам Курса.
6.2.2.     Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам Курса и дополнительным материалам (видео уроки, вебинары, практики, текстовые инструкции, электронная библиотека, аудио подкасты, презентации, чек-листы, записи консультаций, авторские материалы Исполнителя, обратная связь в виде разбора, свидетельство об образовании, входящими в курс, проверка домашнего задания, организация кураторского блока, создание специального обучающего контента, подключение доступа к платформе ООО «Система Геткурс») признаются оказанными в полном объеме в момент открытия (предоставления) доступа к соответствующим материалам независимо от их фактического просмотра и применения Заказчиком.
6.2.3.     Услуги по проверке домашнего задания признаются оказанными в полном объеме в момент отправки комментария на домашнее задание со стороны Исполнителя в личный кабинет на платформе ООО «Система Геткурс», в чат в Telegram либо иным оговоренным сторонами способом.
6.2.4.     Услуги по созданию контента на платформе ООО «Система Геткурс», включая аудио видео-фото услуги, дизайнерские услуги, необходимые для эффективной организации обучения признаются оказанными Исполнителем в момент открытия доступа к обучающему Курсу.
6.2.5.     Услуги по организации доступа к платформе ООО «Система Геткурс» признаются оказанными Исполнителем в момент направления Заказчику логина и пароля от личного кабинета к платформе ООО «Система Геткурс».
6.2.6.     Иные сопутствующие услуги, организованные Исполнителем для успешного прохождения обучения Заказчику, признаются оказанными Исполнителем в момент направления Заказчику логина и пароля от личного кабинета к платформе ООО «Система Геткурс».
6.3.          Оплата услуг по обучению производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от актуальной стоимости обучения.
6.4.          Заказчик имеет право получить заем от банка-партнера на всю сумму договора без выплаты Исполнителю каких-либо процентов, в случае прохождения полной Программы обучения. В случае использования банковской рассрочки/банковского кредита Заказчик обязуется самостоятельно уточнить у банка все условия предоставления такой рассрочки/кредита, в том числе все размеры комиссий, процентов и любых иных платежей, Исполнитель ни в каком случае не несет ответственность за условия предоставления рассрочки/кредита банком, все вопросы, связанные с рассрочкой/кредитом, Заказчик должен урегулировать напрямую с банком.
6.5.          Способы оплаты по Договору: оплата банковской картой с помощью платежной системы и другие способы, которые предложены Исполнителем на сайте продажи Услуги. Также оплата может быть внесена третьими лицами, о чем Заказчик уведомляет письменно Исполнителя.
6.6.          Стороны пришли к пониманию, что все оплаты производятся через ООО «Система Геткурс», который является платежным агентом в целях соблюдения требований Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
6.7.          В случае, когда оплата с помощью платежного агента ООО «Система Геткурс» невозможна, платеж производится по ссылке эквайринга выставленным самим Исполнителем в целях соблюдения требований Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
6.8.          Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.9.          Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель ни в каком случае не может осуществлять возвраты денежных средств, не поступивших на расчетный счет Исполнителя, а также оказывать услуги, которые не были оплачены.
6.10.       Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.11.       Исполнитель не несет ответственности за дополнительные затраты Заказчика, вызванные банковскими процентами, стоимостью доступа к интернету и организацию рабочего пространства Заказчика.
 
7.               УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ.
7.1.          Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг (определяемого исходя из положений раздела 6 Оферты и Приложения № 1) в соответствии с Программой курса, а также фактических затрат Исполнителя, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление расчетов по оплате обучения на Курсе. Во избежание сомнений, стороны подтверждают, что будут исходить из того, что любые обучающие материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком. При этом, если не доказано иное, считается, что обучающие материалы открываются согласно расписанию, расположенному на Платформе.
7.2.      Стороны подтверждают, что в случае, если Заказчику на момент получения Исполнителем уведомления об отказе Договора, соответствующие услуги оказаны, возврат оплаты по таким услугам не возвращается.
7.3.      Заказчик, вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения (переводе его на следующий поток) по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты.
7.4.      Изменение сроков обучения для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (произведен полный набор на поток/курс, исполнитель не планировал набор на последующий поток/курс, изменение программы и стоимости обучения или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения в мессенджере.
7.5.      В случае отказа Заказчика от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, оплаченного за счет заемных средств на основании договора о займе с банком - партнером, а также если Заказчику была предоставлена скидка по стоимости обучения в размере процентов за пользование заемных денежных средств, установленных банком-партнером,  Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом такой скидки, и фактических затрат Исполнителя в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление расчетов по оплате обучения на курсе на расчетный счет Заказчика в банк-партнер в счет частичного погашения обязательств по договору о займе/рассрочке. Заказчик подтверждает и осознает, что возврат Исполнителем денежных средств в счет частичного погашения обязательств по договору о займе не порождает полное прекращение обязательств Заказчика перед банком-партнером.
7.6.      Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств в письменном виде на электронную почту Исполнителя по адресу: info@elenapopova-school.ru или https://elenapopova-school.ru/cms/system/contact
Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
• наименование адресата, данные и адрес заявителя;
• сумма оплаты Услуг, мотивированный или не мотивированный отказ от услуг;
• реквизиты для перевода денежных средств.
 
8.               ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.
8.1.          Предоставляя необходимую для оказания услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики обработки персональных данных Исполнителя.
8.2.          Использование персональных данных Заказчика осуществляется в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных Исполнителя, опубликованной на Сайте.
 
9.               ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ.
9.1.          В процессе оказания Услуг Заказчику предоставляется доступ (ограниченное право использования) к Материалам Курса, являющимся интеллектуальной собственностью Исполнителя и не находящимся в открытом доступе, в связи с чем Заказчик обязан:
использовать Материалы исключительно в пределах, разрешенных Заказчиком, строго соблюдать права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности и авторские права авторов соответствующих Материалов онлайн-курса, в том числе (но не ограничиваясь) Заказчик обязуется воздерживаться от любых действий, выходящих за пределы разрешенного использования, в частности не сохранять и не копировать Материалы Курса, не записывать и иным образом не воспроизводить любую интеллектуальную собственность Исполнителя в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Исполнителя;
9.1.1.     Разрешенные Заказчику способы использования Материалов: лично ознакамливаться с ними в процессе обучения на Курсе, без любого копирования, предоставления доступа третьим лицам и любых иных действий.
9.2.          Срок разрешенного использования Материалов: Доступ к Материалам онлайн-курса предоставляется в соответствии со сроком, предусмотренным соответствующим тарифом на Сайте. Время открытия материалов определяется по московскому времени.
9.3.          Территория разрешенного использования Материалов: использование в разрешенных настоящим разделом пределах может осуществляться на территории всего мира.
9.4.          Вознаграждение за использование материалов включено в стоимость услуг и отдельно не оплачивается. Стоимость использования материалов может быть вычтена Исполнителем из суммы возврата денежных средств Заказчику, когда такие материалы были предоставлены в рамках предоставления услуги по обучению.
 
10.            ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
10.1.       Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по обучению по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.2.       Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.3.       В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней с даты старта Курса или с даты, когда был предоставлен доступ к материалам Курса, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.4.       Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают следующее: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
10.5.       В случае нарушения Заказчиком положений настоящей оферты, касающихся защиты исключительного права Исполнителя на какие-либо результаты интеллектуальной деятельности, Исполнитель вправе потребовать за каждый случай нарушения выплаты штрафа в размере 1000000 (один миллион) рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.         
К нарушениям исключительного права Исполнителя относится (не ограничиваясь вышеуказанным): копирование и передача материалов Курса (видеоуроки, конспекты, презентации, авторские таблицы) третьим лицам безвозмездно или за плату, предоставление доступа в свой личный кабинет третьим лицам для ознакомления с материалами образовательного Курса.
10.6.       Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае (кроме запрещенных законодательством Российской Федерации) ограничивается возмещением реального ущерба (упущенная выгода не возмещается ни в каком случае), а также ограничивается полученной от Исполнителя стоимостью услуги.
11.            ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
11.1.       Настоящий договор вступает в силу с даты Акцепта Заказчиком Оферты и действует до исполнения обязательств сторонами.
11.2.       Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров обязателен, срок ответа на претензию составляет 20 (двадцать) дней (если иное прямо не предусмотрено законом). В случае неурегулирования спора в досудебном порядке споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя (если иное прямо не предусмотрено законом).
11.3.       Неотъемлемой частью настоящей Оферты является Приложение № 1

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Попова Елена Александровна
ИНН 780622026702
ОГРНИП 318784700055350
 г. Санкт Петербург
Для обращений и заявлений: info@elenapopova-school.ru
https://elenapopova-school.ru/cms/system/contact